如何提交功能请求或反馈?
电子邮件:gryyd@metric-studio.com,主题为[功能请求]或[反馈]。包括用例、建议的解决方案、预期影响。反馈在1-2周内审查。公开路线图投票将于2026年第一季度推出。
GRYYD将用户反馈视为产品开发的主要驱动力。您的功能请求、工作流程建议和可用性反馈直接影响产品路线图。了解反馈提交流程和请求优先级有助于您参与塑造GRYYD的未来。
如何提交反馈
电子邮件提交:
- 地址: gryyd@metric-studio.com
- 主题行格式:
- 功能请求:
[功能请求] 简短标题(例如,"[功能请求] 批量图像下载") - 一般反馈:
[反馈] 简短标题(例如,"[反馈] 改进设置页面UX") - 错误报告:使用主题
[错误报告]的相同电子邮件以加快路由
- 功能请求:
应包含的内容:
- ✅ 用例: 描述您面临的问题或工作流程挑战
- ✅ 建议的解决方案: 您设想功能如何工作(欢迎UI模型!)
- ✅ 当前变通方法: 您当前如何解决此问题(如果有)
- ✅ 预期影响: 这将如何改善您的工作流程(节省时间、提高质量)
- ✅ 频率: 您使用此功能的频率(每天、每周、每月)
- ✅ 用户背景: 您的行业、团队规模、用例(有助于为目标受众确定优先级)
提交示例:
主题:[功能请求] 多个草稿的批量下载
用例:
我每月管理10多个客户活动。目前,我必须一次下载一个草稿的图像,每个项目需要20多分钟。
建议的解决方案:
在项目页面上添加"下载所有"按钮,可以:
1. 让我选择多个草稿(复选框)
2. 选择下载格式(JPG/PNG)和分辨率(2K/4K)
3. 下载一个包含文件夹结构的ZIP文件:ProjectName/DraftName/image01.jpg
当前变通方法:
手动下载每个草稿,然后在本地组织文件。
预期影响:
每个项目可节省15-20分钟,使我能够处理多30%的客户。
频率:
每天(每周10-15个项目)
用户背景:
营销代理,5名设计师团队,电子商务客户
反馈审查流程
审查时间表:
- 确认: 48小时内(自动确认)
- 内部审查: 1-2周(可行性、影响、战略契合度评估)
- 响应: 2-3周(接受、正在考虑或拒绝并说明原因)
- 开发更新: 已接受功能的季度更新、测试版测试邀请、发布公告
功能请求类别
高优先级类别(更快审查):
- 工作流程效率: 每次会话节省10分钟以上的功能(批量操作、键盘快捷键)
- 协作: 团队功能、项目共享、评论
- 质量改进: 更好的图像质量、对生成参数的更多控制
- 集成: API访问、第三方集成(Shopify、Adobe、Figma)
标准优先级类别:
- UI/UX增强: 小型界面改进、主题自定义
- 报告: 分析仪表板、使用报告
- 本地化: 韩语/英语之外的其他语言支持
低优先级类别(更长审查时间):
- 锦上添花功能: 非关键改进(例如,深色模式、自定义字体)
- 边缘案例: 惠及<5%用户的功能
功能优先级如何确定
功能基于用户影响、业务价值、开发工作量和战略一致性进行评估。高影响工作流程效率功能和协作工具通常优先于锦上添花的增强功能。
反馈最佳实践
应该:
- ✅ 关注您试图解决的问题(而不仅仅是解决方案)
- ✅ 提供真实世界示例和用例
- ✅ 对预期行为要具体
- ✅ 如果您有明确的愿景,请附上截图或模型
- ✅ 首先搜索FAQ/路线图以避免重复请求
避免:
- ❌ 模糊的请求("使其更好")
- ❌ 没有背景的要求功能("你必须添加这个!")
- ❌ 在没有解释原因的情况下与竞争对手比较("工具X有这个")
- ❌ 提交重复请求(首先检查路线图)
专业提示: 最有效的功能请求包括当前工作流程的视频演示,显示痛点。使用Loom(loom.com)录制2-3分钟的屏幕录制,演示问题以及建议的功能如何帮助。这为工程师提供了设计完美解决方案所需的背景。