如何删除我的账户?
从设置 > 安全永久删除账户。所有项目、图像和数据将被不可逆转地删除。订阅立即取消,未使用的积分不予退款。
账户删除概述
GRYYD尊重您永久删除账户及所有关联数据的权利。账户删除是立即且不可逆转的——所有数据将在30天内永久删除,符合GDPR合规要求。
删除的内容
立即删除:
- 账户访问权限(从所有设备注销)
- 所有项目、草稿和生成的图像
- 托管图像URL(变为无效)
- 活动订阅(取消,不予退款)
- 所有剩余积分(不予退款)
- 个人资料信息(姓名、电子邮件、照片)
30天内:
- 从系统备份中清除数据(GDPR合规)
保留(匿名化):
- 财务记录保留7年(法律要求,无法追溯到您)
删除前检查清单
在删除账户之前,完成这些操作以避免丢失宝贵数据:
- 下载图像: 每个项目 → 草稿 → 下载页面 → "下载所有图像"
- 保存提示词: 将成功的提示词/设置复制到文本文件
- 下载发票: 设置 > 计费 > 发票历史(用于税务记录)
- 通知协作者: 告知团队/客户共享链接将失效
账户删除流程
- 导航: 个人资料头像 > 设置 > 安全部分 > "危险区域"
- 启动: 点击红色"删除账户"按钮
- 确认: 输入密码并输入"DELETE MY ACCOUNT"
- 完成: 点击"永久删除账户"
结果: 账户立即删除,发送确认电子邮件
恢复窗口: 如果误删除,请在24小时内联系 gryyd@metric-studio.com。24小时后,删除不可逆转。
删除的替代方案
选项1:取消订阅(保留免费账户)
- 保留所有项目/图像(仅查看),每月30个免费积分
- 设置 > 计费 > "取消订阅"
选项2:单独删除项目
- 删除敏感工作同时保留账户
- 先下载图像,然后在仪表板中删除项目
重要说明
永久丢失的内容:
- 生成的图像、项目、草稿、提示词
- 积分余额和未使用的订阅时间(不予退款)
- 计费历史访问权限
可以重复使用电子邮件:
- 同一电子邮件可以注册新账户(重新开始,无旧数据)
GDPR合规:
- 数据在30天内清除(GDPR第17条)
- 财务记录匿名化并保留7年(法律要求)
常见问题
问:已删除的账户可以恢复吗? 答:仅在24小时内。如果误删除,请立即联系 gryyd@metric-studio.com。
问:删除后可以重复使用我的电子邮件吗? 答:可以,但新账户将重新开始,没有旧数据。
问:未使用的时间/积分会退款吗? 答:不会。删除会立即取消订阅,没有按比例退款。
问:已下载的图像会怎样? 答:已下载的图像仍然是您的。只有云托管的图像会被删除。
问:我可以保留图像但删除个人信息吗? 答:不可以。考虑取消订阅以保留数据而无需计费。