비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?

비밀번호 재설정 프로세스

비밀번호를 잊어버리는 것은 누구에게나 일어납니다. GRYYD는 계정 복구를 간단하고 안전하게 만들어 몇 분 안에 다시 접속할 수 있도록 합니다.

비밀번호 재설정 방법

1단계: 비밀번호 재설정 접속

• GRYYD 로그인 페이지(/login)를 방문하세요
• 비밀번호 입력란 아래의 "비밀번호를 잊으셨나요?" 링크를 클릭하세요
• 비밀번호 재설정 페이지로 이동됩니다

2단계: 이메일 입력

• 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하세요
• "재설정 링크 보내기"를 클릭하세요
• 확인 메시지가 표시됩니다

3단계: 이메일 확인

받은 편지함에서 비밀번호 재설정 이메일을 확인하세요. 몇 분 이내에 보이지 않으면:

• 스팸/정크 폴더를 확인하세요
• 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요
• 배달을 위해 몇 분 더 기다려보세요

4단계: 새 비밀번호 만들기

이메일의 재설정 링크를 클릭하고 새 비밀번호를 만드세요.

비밀번호 요구사항:

• 최소 10자 (12자 이상 권장)
• 최소 하나의 대문자 포함 필수
• 최소 하나의 특수 문자 포함 필수 (!@#$%^&* 등)

5단계: 로그인

재설정 후 새 비밀번호로 로그인하세요. 보안을 위해 다른 모든 기기에서 로그아웃됩니다.

비밀번호 보안 팁

강력한 비밀번호 만들기:

• 문자, 숫자, 기호를 혼합 사용하세요
• 흔한 단어나 쉽게 추측할 수 있는 패턴은 피하세요
• 최소 12자 이상으로 만드세요
• 다른 웹사이트에서 사용하는 비밀번호를 재사용하지 마세요

비밀번호 관리자 사용: 1Password, LastPass, Bitwarden과 같은 비밀번호 관리자를 사용하는 것을 권장합니다:

• 강력한 랜덤 비밀번호 생성
• 안전하게 로그인 자격 증명 자동 입력
• 모든 계정의 비밀번호 추적

일반적인 문제

이메일이 도착하지 않음:

• 스팸 폴더를 확인하고 GRYYD 이메일을 "스팸 아님"으로 표시하세요
• 올바른 이메일 주소를 사용했는지 확인하세요
• 새 재설정 링크를 요청해 보세요

기업 이메일 필터: 일부 회사 이메일 시스템은 자동화된 이메일을 차단합니다. 이 경우 개인 이메일 주소를 사용하거나 IT 부서에 문의하세요.

보안 참고사항

GRYYD는 이메일이나 전화로 비밀번호를 요청하지 않습니다. GRYYD에서 보낸 것처럼 보이는 의심스러운 이메일을 받으면 링크를 클릭하지 말고 gryyd@metric-studio.com으로 문의하세요.

도움이 필요하신가요?

비밀번호 재설정에 계속 문제가 있으시면 등록된 이메일 주소와 함께 gryyd@metric-studio.com으로 지원팀에 문의하세요.

참고: 계정 수정 | 데이터 보안