アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

アカウント削除の概要

GRYYDは、アカウントとすべての関連データを完全に削除する権利を尊重します。アカウント削除は即座かつ取り返しがつきません——すべてのデータはGDPRコンプライアンスに従い30日以内に完全に削除されます。

削除される内容

即座に削除:

• アカウントアクセス(すべてのデバイスからログアウト)
• すべてのプロジェクト、ドラフト、生成された画像
• ホストされた画像URL(無効になります)
• アクティブなサブスクリプション(キャンセル、返金なし)
• すべての残りのクレジット(返金なし)
• プロフィール情報(名前、メール、写真)

30日以内:

• システムバックアップからデータを削除(GDPRコンプライアンス)

保持(匿名化):

• 財務記録を7年間保持(法的要件、あなたに紐づけることはできません)

削除前のチェックリスト

アカウントを削除する前に、貴重なデータの損失を避けるためにこれらのアクションを完了してください:

1. 画像のダウンロード: 各プロジェクト → ドラフト → ダウンロードページ → 「すべての画像をダウンロード」
2. プロンプトの保存: 成功したプロンプト/設定をテキストファイルにコピー
3. 請求書のダウンロード: 設定 > 請求 > 請求書履歴(税務記録用)
4. 協力者への通知: 共有リンクが機能しなくなることをチーム/クライアントに通知

アカウント削除プロセス

1. ナビゲート: プロフィールアバター > 設定 > セキュリティセクション > 「危険ゾーン」
2. 開始: 赤い「アカウントを削除」ボタンをクリック
3. 確認: パスワードを入力し、「DELETE MY ACCOUNT」と入力
4. 確定: 「アカウントを完全に削除」をクリック

結果: アカウントが即座に削除され、確認メールが送信されます

復旧期間: 誤って削除した場合は、24時間以内に gryyd@metric-studio.com にお問い合わせください。24時間後は、削除は取り返しがつきません。

削除の代替案

オプション1:サブスクリプションのキャンセル(無料アカウントを保持)

• すべてのプロジェクト/画像を保持(表示のみ)、月間30の無料クレジット
• 設定 > 請求 > 「サブスクリプションをキャンセル」

オプション2:プロジェクトを個別に削除

• アカウントを保持しながら機密作業を削除
• まず画像をダウンロードし、次にダッシュボードでプロジェクトを削除

重要な注意事項

完全に失われる内容:

• 生成された画像、プロジェクト、ドラフト、プロンプト
• クレジット残高と未使用のサブスクリプション期間(返金なし)
• 請求履歴へのアクセス

メールアドレスの再利用が可能:

• 同じメールアドレスで新しいアカウントを登録できます(新規開始、古いデータなし)

GDPRコンプライアンス:

• データは30日以内に削除(GDPR第17条)
• 財務記録は匿名化され7年間保持(法的要件)

よくある質問

質問:削除されたアカウントは復旧できますか? 回答:24時間以内のみ可能です。誤って削除した場合は、直ちに gryyd@metric-studio.com にお問い合わせください。

質問:削除後、メールアドレスを再利用できますか? 回答:はい、ただし新しいアカウントは新規開始となり、古いデータはありません。

質問:未使用の期間/クレジットは返金されますか? 回答:いいえ。削除により、サブスクリプションは即座にキャンセルされ、日割り返金はありません。

質問:ダウンロードした画像はどうなりますか? 回答:ダウンロードした画像はあなたのものです。クラウドでホストされている画像のみが削除されます。

質問:画像を保持したまま個人情報を削除できますか? 回答:いいえ。請求なしでデータを保持するには、サブスクリプションのキャンセルを検討してください。

関連項目: アカウントの変更 | プライバシー保護 | サブスクリプションのキャンセル | データセキュリティ